1. Giriş
Laoqidai olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili Türk mevzuatı ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Topladığımız Veriler
Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres.
- İş bilgileri: Şirket adı, pozisyon, sektör.
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş formda).
- İletişim içeriği: İletişim formları, e-postalar veya telefon görüşmeleri aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım verileri: Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, web sitemizdeki davranışlarınız.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, cihaz türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati.
- Konum verileri: Genel konum bilgileri (ülke, şehir).
- Çerezler ve benzer teknolojiler: Web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak toplanan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek: Ödeme entegrasyonu hizmetlerimizi sunmak, hesabınızı yönetmek, müşteri desteği sağlamak.
- İletişim: Size bildirimler göndermek, teknik destek sağlamak, sorularınıza yanıt vermek veya talep ettiğiniz bilgileri sağlamak.
- Web sitemizi geliştirmek ve optimize etmek: Web sitemizin kullanımını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içeriği özelleştirmek.
- Güvenliği sağlamak: Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini korumak, dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Geçerli yasalara, düzenlemelere ve yasal taleplere uymak.
- Pazarlama: Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, etkinliklerimiz ve tekliflerimiz hakkında bilgi sağlamak (yalnızca izniniz olduğunda veya meşru menfaatimiz olduğunda).
4. Verilerinizin İşlenmesinin Yasal Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işlemekteyiz:
- Sözleşmenin ifası: Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek veya talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için.
- Yasal yükümlülük: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
- Meşru menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak gibi meşru ticari menfaatlerimiz için.
- Açık rıza: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimleri veya hassas kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanızı isteyebiliriz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
- İş ortakları: Size hizmet sunmak için birlikte çalıştığımız iş ortakları ve ödeme geçitleri.
- Yasal makamlar: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, yasal hakları korumak veya yasadışı faaliyetleri önlemek için yetkili kamu kurumları veya yargı makamları.
- Şirket işlemleri kapsamında: Şirket birleşmesi, satın alma, varlık satışı veya yeniden yapılandırma durumunda verileriniz aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü taraflara satılmayacak, kiralanmayacak veya başka şekilde açıklanmayacaktır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunur:
- Veri şifreleme teknolojileri
- Güvenli ağ mimarisi
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Çalışan eğitimi ve farkındalık programları
Ancak, internet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemleri %100 güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler almaya çalışsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlı olarak belirlenir:
- Verinin türü ve işlenme amacı
- Yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri
- İş ilişkisi süresi
Genel olarak, müşteri verilerini aktif müşteri ilişkisi sona erdikten sonra yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre boyunca (genellikle 5-10 yıl) saklarız. İletişim formları aracılığıyla toplanan veriler genellikle 2 yıl süreyle saklanır.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Şirketimiz Türkiye'de faaliyet göstermektedir, ancak bazı durumlarda kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın veya iş ortaklarımızın bulunduğu ülkeler de dahil olmak üzere, Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir.
Bu tür aktarımların yapıldığı durumlarda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma sağladığı kabul edilen ülkelere aktarım
- Standart sözleşme maddeleri veya diğer uygun yasal mekanizmaların kullanımı
- Veri aktarımı yapılan kuruluşların veri koruma standartlarını değerlendirme
9. Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, veri@laoqidai.com adresine e-posta göndererek veya Esentepe Mahallesi, Büyükdere Cad, Bahar Sk. No: 13/50, 34394 Şişli adresine yazılı başvuruda bulunarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojilerin nasıl kullanıldığı ve nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kişiye ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız. Bir çocuğa ait bilgilerin tarafımızca toplandığını düşünüyorsanız, lütfen veri@laoqidai.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları takip ettiğinizde, bu üçüncü taraf sitelerinin kendi gizlilik politikalarının olduğunu unutmayın. Bu nedenle, bu siteleri ziyaret ettiğinizde, onların gizlilik uygulamalarını incelemenizi öneririz. Üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmeyiz.
13. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu tür değişiklikleri, web sitemizde güncellenmiş bir politika yayınlayarak ve güncelleme tarihini değiştirerek size bildireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, e-posta bildirimi veya web sitemizde belirgin bir duyuru yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz, böylece kişisel verilerinizin nasıl korunduğu hakkında bilgi sahibi olursunuz.
14. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu şekilde iletişime geçin:
Laoqidai
Esentepe Mahallesi, Büyükdere Cad, Bahar Sk. No: 13/50, 34394 Şişli
E-posta: veri@laoqidai.com
Telefon: +90 850 390 2153
